Без обкладинки 4.21 Друковане Розробляємо ціннісні пропозиції. Як створити продукти та послуги, яких хочуть клієнти Алан Сміт, Ів Піньє, Тріш Пападакос, Ґреґ Бернарда, Грег Бернарда, Александер Остервальдер