«Як взаємодіяти з проблемними людьми» — ваш справжній навігатор у світі кривдників, причеп, маніпуляторів і любителів поскаржитись. Діалоги-приклади й ефективні техніки допоможуть вам уникнути складних ситуацій і зберегти спокій під час спілкування з людьми, які доводять вас до сказу. Розуміючи мотиви та поведінку проблемних людей, ви зможете приборкати свою агресію, перемогти ніяковість і лишитись кращою особистістю. Практичні вправи, корисні моделі й цінні поради дозволять вийти переможцем із найгіршої ситуації, навчать давати раду складним покупцям, проблемним людям у царині інформаційних технологій, допоможуть поставити на місце кривдника і дати відсіч босу.
За вибраними фільтрами пропозицій не знайдено.
Друкована
Фабула, 2026
160 стор. · ISBN 9786175227275 · тверда палітурка · Переклад: В’ячеслав Пунько · Ілюстрації: Перекладачі · 235 x 165 · 380 г
Брайан Трейсі, багатьох бестселерів і всесвітньо відомий мотиваційний оратор Браян Трейсі поділиться секретами, змінювати власне життя й досягати неймовірних результатів як в особистих стосунках, так і в різноманітних сферах діяльності.
3.71
