Інколи важко говорити так, щоб тебе дійсно почули, побачили, зрозуміли. Це дратує. І врешті-решт здається, що краще взагалі промовчати. Знайомо? Ефективне спілкування — твоя суперсила! Якщо навчитися правил комунікації, можна легко заводити нових друзів, привертати до себе увагу, казати «ні», досягати взаєморозуміння з будь-ким. На сторінках цієї книжки ти знайдеш поради: - як почати розмову та почуватися впевнено в новій компанії; - як слухати інших, щоб почули тебе; - як презентувати себе та справляти враження під час публічних виступів; - як розв'язувати конфлікти словами та спілкуватися на складні чи неприємні теми; - як розпізнавати брехню, маніпуляцію та нещирість у розмові з іншими тощо. Усі секрети спілкування у будь-якому колі людей, у будь-якій ситуації є у цій книжці. Опановуй поради, керуйся інструкціями, долай виклики, аналізуй приклади ― і ти станеш неперевершеним майстром або неперевершеною майстринею комунікацій! Катерина Дубойська — професійна комунікаційниця. Очолює напрям корпоративних комунікацій у виробничій компанії. Магістр журналістики. Мама підлітків, яка вірить, що в основі будь-якої успішної комунікації — як у бізнесі, так і в сім’ї ― щирість, дисципліна та повага до особистості.