Надзвичайна гостинність. Як перевершити очікування клієнтів

Оригінальна назва: Unreasonable Hospitality: The Remarkable Power of Giving People More Than They Expect

Про книгу

Коли востаннє для вас робили щось настільки несподіване, що ви розповіли про це всім? Саме такі моменти експерт із клієнтського досвіду Вілл Ґідера називає «Легендами гостинності», що можуть підсилити будь-який бізнес, адже компаніям випадає нагода створити магію у світі,...

Додати до бажаного

Оцінка читачів Ще немає оцінок Увійдіть, щоб оцінити

Доступні варіанти